更新时间:2020-06-15
账号密码更改方法:
1、在微医主界面中,点击界面右下方功能栏中的“我”按钮;
2、在微医“登录/注册”界面中,点击“登录”按钮;
3、在微医“登录”界面中,点击“忘记密码”;
4、在“忘记密码”界面中,输入手机号后即可重新设定密码。
更改微医登记的手机号:
向微医bai提起申诉。简要描述账号du问题,并提供姓名、zhi联系手机、原账号下的身份证号码以及有效身份证正面和背面照片,要求清晰可辨,发送邮件,收到邮件后,客服会尽快核实处理。
方法1:如原账号能正常登陆,我们需要先把新号码注册的空白账户注销,注销后,可以登陆原账户修改手机号码 ,如需此操作,请注明注销空白账号,并提供新手机号,反馈客服或者发送客服邮箱
方法2:如已经忘记原账号密码,我们重置下原账户的密码,同时补发密码短信到新手机号码上,这样就可以登陆原账户去修改手机号码了。如需此操作,请注明“重置新密码到新手机号码,并注销空白账户”同时需要提供下注册人的姓名,新手机号,身份证号码,身份证正反面照片反馈客服或者发送客服邮箱